Мы всегда стараемся предоставлять лучший сервис для наших клиентов.
Мы были бы очень признательны, если вы оставите отзыв на нашей странице на в Яндекс, чтобы другие клиенты могли узнать о нашей работе
Пн.-Пт. 10:00 – 19:00
Сб. 10:00 – 18:00
| Услуга | Стоимость | Сроки ремонта (в днях) | |
|---|---|---|---|
| Диагностика |
Бесплатно
|
1-3 | |
| Не включается (без замены двигателя) |
3000.00 RUB
|
1-3 | |
| Замена двигателя (турбины) |
7000.00 RUB
|
1-3 | |
| Ремонт шланга (гофры) |
2500.00 RUB
|
1–3 | |
| Не качает (не распыляет) воду |
3000.00 RUB
|
1–3 |
Роботы-пылесосы стали незаменимыми помощниками в уборке дома. Однако, как и любая техника, они могут выходить из строя. Далее мы рассмотрим основные проблемы, с которыми может столкнуться владелец робота-пылесоса Deebot, и какие шаги можно предпринять для их устранения.
Наш процесс ремонта выполняется по отработанной схеме, обеспечивающей надёжный результат:
Полная проверка устройства для выявления всех дефектов — механических и программных.
Обсуждаем с клиентом выявленные неисправности, варианты ремонта, сроки и стоимость.
Проводим работы с применением оригинальных или совместимых качественных запчастей.
Проверяем работу всех систем: навигацию, аккумулятор, сенсоры; выполняем настройку при необходимости.
Предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные компоненты, при повторных вопросах оказываем поддержку.
Ремонт робота‑пылесоса Deebot производится в сервисном центре «Компьютерная СПб» в Санкт‑Петербурге.
Роботы‑пылесосы прочно вошли в быт, но даже надёжные модели нуждаются в обслуживании. Ниже — типичные неисправности Deebot и что это может означать.
При появлении этих симптомов лучше доверить диагностику специалистам — самостоятельный разбор может усугубить поломку.
Доверьте свое устройство в руки профессионалам!
Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течение 15 минут!
Мы всегда стараемся предоставлять лучший сервис для наших клиентов.
Мы были бы очень признательны, если вы оставите отзыв на нашей странице на в Яндекс, чтобы другие клиенты могли узнать о нашей работе




Оплатить услуги наших мастеров можно разными способами:
После принятия аппаратуры в сервис специалист нашего центра в Санкт-Петербурге проводит первоначальный осмотр для определения состояния, обнаружения неполадок. Затем:
По завершении ремонта проводится проверка работоспособности. Устройство возвращается владельцу с оформлением гарантийных обязательств. Если нужно, предоставим техподдержку, настроим устройство под ваши нужды.
В этом разделе представлены ответы на уникальные и полезные вопросы о ремонте роботов-пылесосов Deebot, которые помогут вам решить возникающие проблемы и правильно ухаживать за вашим устройством.
Если робот не возвращается на зарядную станцию, проверьте, нет ли препятствий на пути к ней. Убедитесь, что база подключена к источнику питания и правильно размещена. Также очистите датчики робота от пыли и грязи, так как это может повлиять на способность робота найти базу.
Если робот не может найти зарядную станцию, убедитесь, что она расположена на ровной и открытой поверхности, без препятствий в радиусе 1 метра. Также проверьте, не загрязнены ли контакты зарядной станции и робота.
Фильтры робота-пылесоса Deebot рекомендуется очищать раз в неделю. Для этого извлеките фильтр, аккуратно удалите пыль и грязь с помощью мягкой щетки или протирки влажной тканью. Некоторые фильтры можно промывать под холодной водой, если это указано в инструкции.
Проверьте, не разряжены ли батарейки в пульте дистанционного управления. Также убедитесь, что между пультом и роботом нет препятствий, мешающих передаче сигнала. Если проблема сохраняется, возможно, требуется замена пульта или его компонентов.
Для обновления программного обеспечения подключите робот-пылесос к мобильному приложению Deebot. Если доступно обновление, приложение уведомит вас об этом и предложит установить его.
Задайте его нашим специалистам в мессендежрах или позвонив по телефону